名古屋市南区(遺品整理・家財整理)

お客様の声

以前、遺品整理・家財整理を行わせて頂いたお客様からのご紹介で、レリックを知って頂き、ご相談・お見積り・整理作業のお手伝いをさせて頂きました。

担当スタッフ:神野
捜索品:貴重品全般・指輪

問1 レリックを何で知って頂けましたか?   
□ホームページ ☑知人紹介(姪の職場の方です。様)□チラシ □テレビ・ラジオ(    )

問2 ホームページなどで検索された方は、どの様なキーワードで検索されましたか?
  (例 遺品整理 名古屋)
   
問3 お見積りから作業当日の担当スタッフ・整理作業の対応は如何でしたか?
  ☑大変良かった  □良かった  □普通  □悪い  □とても悪い

※ご感想をお願いいたします。
手早く仕事をされたようで、早く片付き 後の掃除もきれいでした。

問4 その他、全体を通してのご意見・ご感想をお願いいたします。
作業中は、ホコリが多いので外で待ってくださいと言われ待ちましたが早く片付いて良かったです。
皆さん感じ良く終わりました。
有難うございました。

問5 作業中のお写真についてレリックのホームページ・パンフレット等に掲載させて頂いても宜しいでしょうか?
※個人が特定される様な情報はモザイク処理をします。
□大丈夫  ☑匿名なら可  □掲載不可

問6 アンケートの内容をレリックのホームページ・パンフレット等に掲載させて頂いても宜しいでしょうか?
※個人が特定される様な情報はモザイク処理をします。
□大丈夫  ☑匿名なら可  □掲載不可

作業担当者からのメッセージ

今回のお客様は、以前に遺品整理・家財整理を行わせて頂いたお客様と、お見積り時に立会頂いた姪っ子様が同じ職場で、今回遺品整理をしなければならないことを相談されたようで、その際に、以前のお客様がレリックのことを紹介してくださったとのことです。

まずは、以前整理作業を行わせて頂いたお客様からの紹介という事で、その際の内容が良かったから、今回ご紹介頂けたのだと嬉しく思いました。
感謝しかないです!

今回の物件は、名古屋市南区にある、分譲集合マンションで、間取りは3階の3kという間取りでした。
室内は、あまり見かけない作りで、2階建ての3Kという作りとなっていました。

高齢者の方が住まわれていたこともあり、2階にはほとんど生活家財はなく、ほとんど1階で生活されていたことが、お見積り時にも感じれる状態でした。

予め、お客様がある程度仕分けされていたこともあり、作業は開始から3時間ほどで完了しました。

捜索品として指輪のご指定を頂き、なんとか見つけ出さねばと、隈なく確認をしていきました。
バックのポケットや財布の中、封筒の中など、全ての物を手に取り、指輪以外の貴重品の確認漏れがないかも、丁寧に確認を進めると、アクセサリーケースが出てきて、無事に数個の指輪を見つけることができました。

お引渡しの際は、故人様のご姉妹に立会をしていただき、貴重品の確認・ご精算をしていただきました。

アンケートにも書いてくださいましたが、スタッフの皆が感じ良く終えることができたという点について、やはり事務的に遺品整理をしていくのではなく、お客様それぞれに一つでも多くの想い出の品物をお届けする事が大切だと強く思います。

遺品整理・生前整理・家財整理をする中で、貴重品という括りで、想い出の品物はもちろんですが、現金が1円たりとも出てこない物件は、全くと言っていいほどありません。
誰しもが持っている現金をきれいに使い切って亡くなることは不可能に近いことと、バックや衣類のポケット、家具の裏に落ちてしまった小銭など、必ず見つけ出します。

レリックでは、家財整理作業(生前の想い出整理・遺品整理・空家整理)の中で、お家の中から家財を搬出し、きれいにすることは、どこまでいっても作業の一部に過ぎず、我々の仕事は、一つでも多くの想い出の品物をお届けする事を使命としております。

今回のお客様にも、想い出の品物をお届けする使命を果たせたと感じています。

今後も、どの様なお客様であっても、レリックの使命を全うし、お客様に寄り添う家財整理を提供していきます。

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