問合せ・無料見積り・ご契約
1お問合せ・無料見積りの予約
フリーダイヤルでの問合せ若しくは、ホームページ内のメール問合せフォーム より、ご連絡ください。フリーダイヤルについては、固定電話・携帯電話ともに無料にてご利用いただけます。
メール問合せフォームからの場合は、可能な限り詳細事項・連絡可能時間帯等を記入の上、送信してください。改めて担当スタッフより12時間以内に連絡させていただきます。
2現地でのヒアリング・無料見積り
整理をされる現地にて、どの様な整理をしていくかのご遺族様と細かなお打合せと、貴重品・捜索品の確認をし、見積もり担当者によって、予算などを加味して最適なプランにてお見積りをその場でご提示させていただきます。
お打合せ時に確認させていただいた内容以外の作業が発生しない限り、作業金額が作業当日に変動することはありません。（作業当日に貴金属等の買取品がありましたら、作業費より相殺させて頂きます。）
3ご契約
無料見積りにて提示させていただいた内容にて納得いただけましたら、ご契約となり、注文書へサインを頂きます。その後、ご依頼者様の作業ご希望日時の確認と調整をさせて頂きます。
作業当日の立会が困難な場合は、事前に鍵をお預かりさせて頂き、作業させていただくことも可能です。その際お預かりした鍵は厳重に金庫にて保管させていただきます。
作業当日の流れ
4作業前のミーティング
現場責任者により、ご依頼者様とのお打合せ事項や注意点等を確認します。ご依頼者様、ご遺族の方の想いをスタッフ全員でしっかりと共有します。
遺品整理作業時や搬出時に迷惑がかからないよう近隣住民の方へのご挨拶もレリックにてさせて頂きます。
5作業前の現場の養生
作業現場の遺品の確認をし、梱包、搬出の資材の準備をします。
また、遺品や不用品の搬出の際にお部屋や通路、エレベーターなど傷をつけないように搬出経路の養生作業を行います。
6仕分け・貴重品捜索
室内の家財より、貴重品・想い出の品物・確認の品物・ご不要物と仕分けをしていきます。仕分けでは、ご不要になられるものでも、寄付品・リユース品・リサイクル品（雑古紙・衣類・金属・プラスチック・廃油類）と、細かく分別していきます。
レリックでは、細かな分別により全ての品物を手に取り一つ一つ確認していきますので、貴重品を誤って処分してしまうことはありません。
また、細かく分別することにより、丁寧な整理作業に加え作業費の削減につながります。
7梱包・搬出・積み込み作業
仕分けさせていただいた品物を梱包し、室内より搬出していきます。
レリックでは、梱包資材にて原則段ボールを使用します。
処分品については、該当の廃棄物処理条例に基づき、指定袋を使わせていただきますが、その他の品物の梱包には、段ボールを使用しますので、見た目にもきれいな梱包・搬出作業をさせて頂いております。
積み込み作業では、搬出経路や室内にキズを付け無い様に導線の養生と慎重に搬出し、車両へ整理して積み込んでいきます。
8整理作業後の清掃
整理・搬出後に室内の清掃をさせて頂きます。
基本の清掃作業は、
- 各居室の掃き掃除→掃除機掛け
（フローリング・クッションフロアの場合は拭き掃除もさせて頂きます。） - 玄関、ベランダの掃き掃除
- キッチン、お風呂、トイレなど水回りを専用の洗剤にて磨いていきます。
9貴重品の確認・室内確認
整理作業より出てきた貴重品や想い出の品物・判断に迷う品物を確認いただき、ご不要になられる品物はレリックにて引き取らせていただきます。
供養させて頂く品物も改めて確認をして頂き、レリックの供養専用祭壇にてお預かり致します。
ご遺品の確認後は、室内の確認をして頂きます。
10お引渡し・ご精算
ご遺品・室内の確認が終わりましたら、お引渡し・ご精算となります。
ご精算は、現金・お振込・クレジット決済にて精算とさせて頂きます。
