よくある質問と回答

整理をする日時の指定はできますか?

基本的にお客様のご希望の日時で対応させて頂きます。事前に予約が入っている場合は、ご相談させて頂きます。

形見分けの品物を指定場所に運んでくれますか?

配送させて頂きます。遠方時には配送業者へ依頼させて頂く事もあります。

お部屋全体がゴミ屋敷になってしまっているのですが、片付けてくれますか?

もちろん可能です。どの様な状況でも丁寧に整理させて頂きます。整理後の清掃も行いますので、安心してお任せ下さい。

大きな仏壇なども処分してくれますか?

仏壇仏具など、大きさに関わらず対応致します。また、自社祭壇にて合同供養を執り行わせて頂いた後に処分させて頂きますのでご安心ください。

室内の臭いと虫が多く発生している状況ですが対応可能ですか?

対応させて頂きます。臭いについては、高性能の消臭機を導入しておりますので、しっかりと消臭も対応いたします。害虫についても除去し、空気中の雑菌をも完全除去いたします。

家財道具や貴重品を買取ってくれますか?

貴重品・骨董品・着物など様々な品物をしっかりと査定し買取りさせて頂きます。家電製品については、製造より5年以内の物が買い取り対象になりますが、レリックでは、お困りの方や施設へ寄付させて頂く「レリックの杜」と言うサービスを行っておりますので、買取り不可であっても寄付させて頂き、処理費を削減する事が可能です。

事前に遺品の仕分けは必要ですか?

可能な限りで大丈夫です。打合せの際にご遺品の確認と捜索品の確認をさせて頂き私共で仕分けさせて頂きます。また、整理作業当日にお客様とレリック合同で仕分けも可能ですのでご相談ください。

供養に立ち会うことは可能ですか?

可能ですが、合同供養の場合は不定期にて執り行いますので日時の指定はできませんが、ご希望の場合は連絡させて頂きます。また、個別供養の場合は、お客様の指定日時で可能です。ご相談ください。

生活していたままの状態でも大丈夫ですか?

私どもレリックは整理専門会社ですので、そのままの状態で構いません。整理中に貴重品等が出てきた場合は、貴重品ボックスにて保管し必ずお返しいたします。その他、私どもが判断に困った品物は、お客様に確認して頂きます。

娘の遺品整理をお願いしたいのですが、男性のスタッフしかみえませんか?

ご安心ください。弊社には女性整理士も在籍しております。男性には見られたくない部分もたくさんあるかと思います。そういった場合は、女性スタッフにて対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

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