知多市で安心して遺品整理を任せるために
愛知県知多市で遺品整理をお考えのご遺族様にとって、業者選びは非常に重要な決断です。大切な故人様の遺品を託す相手を間違えてしまうと、金銭的なトラブルだけでなく、心の傷まで負ってしまう可能性があります。
私たち株式会社レリックは、知多市を含む愛知県全域で遺品整理・特殊清掃を専門に行っている会社です。これまで数多くのご遺族様のお手伝いをさせていただく中で、残念ながら他社でトラブルに遭われた方々のご相談も受けてまいりました。
この記事では、知多市で遺品整理業者を選ぶ際に絶対に押さえておくべきポイントと、実際に起こりやすいトラブル事例、そしてレリックがどのようにしてご遺族様の安心を守っているのかを詳しくお伝えします。遺品整理は人生で何度も経験するものではありません。だからこそ、後悔のない業者選びをしていただきたいのです。
知多市で実際に起きている遺品整理トラブルとは
最も多い「料金トラブル」の実態
遺品整理業界で最も多いトラブルが、料金に関するものです。知多市でも実際にこんな事例がありました。
ある依頼者様は、見積もり時に「全部で15万円です」と言われて契約しました。ところが作業後、業者から「想定より荷物が多かったので、追加で10万円必要です」と請求されたのです。見積もり時にしっかり現場を見たはずなのに、このような追加請求が発生してしまったのです。
このようなトラブルが起こる原因は、見積もりの精度が低いことや、最初から追加料金を見込んで安い金額を提示する悪質な業者が存在するためです。中には作業後に「これは処分できない」と言って、高額な処分費用を要求するケースもあります。
料金トラブルを避けるためには、見積もりの段階で「この金額に何が含まれているのか」「追加料金が発生する可能性はあるのか」を必ず確認することが大切です。
遺品の扱いに関するトラブル
金銭面以外で深刻なのが、大切な遺品の扱いに関するトラブルです。知多市のある事例では、故人様の形見として残しておきたかった腕時計が、誤って処分されてしまったというケースがありました。
また別の事例では、アルバイトスタッフが作業中に近隣住民とトラブルを起こし、依頼者様が謝罪に回らなければならなくなったという話もあります。遺品整理は、ただ荷物を運び出せばよいというものではありません。故人様の想いが詰まった品々を、丁寧に扱える業者でなければならないのです。
さらに、貴重品の捜索が不十分で、後から「あの指輪はどこに行ったのか」と気づいても、すでに処分されてしまっているというケースもあります。プロの業者であれば、一つひとつの品物を確認しながら作業を進めるはずですが、作業効率だけを優先する業者では、このような事態が起こってしまうのです。
不法投棄による環境トラブル
目に見えにくいトラブルとして、不法投棄の問題があります。知多市でも、格安を謳う業者に依頼したところ、その業者が遺品を山林に不法投棄していたという事件が過去にありました。
不法投棄が発覚した場合、依頼者様にも責任が及ぶ可能性があります。また、適切なリサイクルルートを通さずに処分されることで、環境への負荷も大きくなります。業者がどのように遺品を処分しているのか、その処理ルートが明確でない場合は注意が必要です。
レリックが徹底する「追加料金ゼロ」の理由
お見積もり後の追加請求は一切いたしません
私たちレリックが最も大切にしているのが、「お見積もり後の追加料金は一切請求しない」という原則です。これは単なる宣伝文句ではなく、私たちの仕事の基本姿勢です。
なぜ追加料金が発生しないのか。それは、お見積もりの段階で徹底的に現場を確認し、お客様と詳細な打ち合わせを行っているからです。お部屋の広さ、荷物の量、搬出経路、エレベーターの有無など、あらゆる条件を確認した上で、正確な金額を算出します。
もし万が一、お打ち合わせにない作業が発生した場合でも、必ず事前にお客様へ整理内容と費用面の両方を確認させていただきます。お客様の了承を得ずに勝手に作業を進めて、後から請求するようなことは絶対にありません。
知多市での作業実績も豊富ですので、地域特有の事情も把握しています。例えば、知多市の住宅地では道路が狭い場所も多いため、大型トラックが入れないケースがあります。そういった場合の対応も、見積もり時に織り込んで料金を提示しています。
基本料金に含まれる充実のサービス内容
レリックの基本料金には、以下のサービスがすべて含まれています。
仕分け作業、梱包作業、資材費、車両費、養生作業、回収費用、そして清掃作業費です。特に清掃作業費は、他社では別料金になることが多いサービスですが、レリックでは各居室、水回り、窓ふきまで基本料金に含んでいます。
賃貸物件の場合、この清掃まで完了すれば、大家様や管理会社様へそのままお引き渡しできる状態になります。追加で清掃業者を手配する必要がありませんので、費用面でも手間の面でもご安心いただけます。
ただし、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンといった特定家庭用機器は、家電リサイクル法により別途料金が必要です。またオプションサービスをご希望の場合も別料金となります。これらについても、見積もり時に明確にお伝えしますので、後から驚くことはありません。
知多市の場合、一般的な間取りで料金目安は、1LDKから2DKで10万円から25万円程度、3LDKから4DKで20万円から50万円程度です。もちろん、荷物の量や状況によって変動しますので、まずは無料見積もりをご利用ください。
買取サービスで費用負担を軽減
遺品の中には、まだ使える家具や家電、価値のある骨董品や貴金属などが含まれていることがあります。レリックでは、こうした買取可能な品物を丁寧に査定し、その金額をお見積もり金額から相殺させていただいています。
例えば、知多市のあるお宅では、故人様が大切にされていた陶器のコレクションがあり、その買取金額が予想以上に高く、遺品整理の費用をかなり抑えることができたというケースもありました。
ご遺族様にとって、少しでも費用負担が軽くなることは重要です。私たちは買取についても誠実な査定を心がけ、適正な価格をご提示しています。
全スタッフ社員体制だから守れる品質と安心
外部スタッフを入れない理由
レリックの大きな特徴が、整理作業にあたるスタッフが全員社員であるという点です。アルバイトや派遣スタッフは一切使用しません。
なぜ社員だけで作業するのか。それは、遺品整理という仕事の特殊性にあります。お客様のお宅には、貴重品や個人情報が含まれた書類、そして何よりも故人様の想い出が詰まった品々があります。これらを扱うには、高い責任感と教育が必要なのです。
外部スタッフを使う業者の場合、作業員の質にばらつきがあり、丁寧さに欠けることがあります。また、情報漏洩のリスクや、作業中の近隣トラブルの可能性も高まります。知多市のような住宅地では、近隣への配慮が特に重要です。
私たちの社員は、常に教育を受け、遺品整理の意味と責任を深く理解しています。単なる「片付け作業」ではなく、「ご遺族様の心に寄り添う仕事」だと認識して、一つひとつの作業に取り組んでいます。
徹底的な貴重品・想い出の品の捜索
離れて暮らされていた場合、故人様がどこに何を保管していたか分からないことが多いです。レリックでは、この貴重品や想い出の品の捜索に、徹底的に時間をかけます。
どのような状況のお部屋であっても、品物を一つひとつ手に取り、中身を確認します。例えば、本の間に現金が挟まっていたり、古い缶の中に大切な写真が入っていたり、意外な場所に貴重品が隠されていることは珍しくありません。
知多市のあるケースでは、ご遺族様が「もう何も残っていないだろう」と思われていたお宅で、クローゼットの奥から故人様が若い頃に書かれた日記が見つかりました。ご遺族様は「これが見つかって本当に良かった」と涙を流されました。
私たちの使命は、ご遺品とともに、故人様とご遺族様の想い出を一つでも多くお届けすることです。そのために手間を惜しみません。
近隣住民への配慮も徹底
知多市の住宅地で作業する際、近隣住民への配慮は欠かせません。レリックの社員は、作業前に近隣へのご挨拶を行い、作業内容や時間帯についてご説明します。
搬出作業では、養生をしっかりと行い、建物や周辺を傷つけないよう細心の注意を払います。また、騒音を最小限に抑え、通行の妨げにならないよう配慮します。
社員体制だからこそ、こうした細やかな配慮が徹底できるのです。万が一、近隣の方から何かご意見があった場合でも、責任を持って対応いたします。
女性スタッフによる対応も可能
「女性の一人暮らしだった部屋なので、女性スタッフに対応してほしい」というご要望にもお応えしています。レリックには女性整理人が在籍しており、お見積もりから作業まで女性スタッフが担当することが可能です。
デリケートな衣類や下着などの整理も、女性スタッフであれば安心してお任せいただけます。お問い合わせの際に「女性スタッフでお願いします」とお伝えください。
環境に配慮した資源循環型の遺品整理
細かな分類で実現するリサイクル
レリックは、環境省のデコ活宣言企業に登録されており、2050年カーボンニュートラルの実現に向けた取り組みを積極的に行っています。遺品整理においても、資源循環型の整理を徹底しています。
具体的には、遺品を10品目から15品目に細かく分類します。貴重品、供養品、形見分けの品、リユース品、リサイクル品、鉄製品、電化製品、紙くず、木製品、プラスチック製品、貿易品、買取品などに分けて処理します。
この細かな分類により、廃棄物を極限まで減らし、リユースやリサイクルできるものを最大限に活用します。例えば、まだ使える家具は海外へ送られ、現地で必要とされている方々に届けられます。知多市から始まった遺品が、世界のどこかで新たな役割を果たすのです。
廃棄処理の透明性を確保
最終的に廃棄処理となる品物についても、適正なルートで処理します。一般廃棄物処理業者へ依頼するか、ご要望に応じてお客様に同乗いただき、各自治体の廃棄物処理場へ搬入します。
この透明性が、不法投棄などのトラブルを完全に防ぎます。お客様は、ご自身の目で遺品がどこへ運ばれるのかを確認できますので、安心していただけます。
知多市の廃棄物処理のルールにも精通していますので、適切な処理方法をご提案できます。環境への配慮は、私たちの社会的責任だと考えています。
特殊清掃にも対応するワンストップサービス
孤独死の現場にも迅速対応
知多市でも、残念ながら孤独死のケースが増えています。発見までに日数が経過してしまった現場では、悪臭や害虫が発生し、通常の遺品整理業者では対応できない状態になっていることがあります。
レリックは特殊清掃にも対応しており、孤独死、自殺、事故などでお部屋が汚れてしまった場合でも、ワンストップでサービスを提供できます。経験豊富なスタッフが、臭いの元となる部分を特定し、専門的な消臭・除菌作業を行います。
特殊清掃の現場では、ご遺族様が現場を見ることができないほど状態が悪いこともあります。そういった場合でも、私たちが責任を持ってお部屋を原状回復いたします。365日24時間対応していますので、緊急の場合でもすぐにご連絡ください。
合同供養で心の整理をサポート
遺品整理は、物の整理であると同時に、心の整理でもあります。大切な想い出の品を処分することは、ご遺族様にとって辛い決断です。
レリックでは、自社に祭壇を設けており、提携している住職とスタッフにより、遺品の合同供養を執り行っています。ご遺族様の立ち合いも可能ですので、しっかりと故人様に感謝の気持ちを伝え、お別れをすることができます。
知多市のあるご遺族様は、「供養をしていただいたことで、心の区切りがついた」とおっしゃっていました。物理的な整理だけでなく、心のケアも私たちの大切な役割だと考えています。
知多市での地域活動と実績
地域に根差したサービス提供
レリックは、中部本社の対応地区として、名古屋市、東海市、刈谷市、西尾市、半田市、豊橋市、そして知多市を明確にカバーしています。知多市での作業実績も豊富で、地域の特性を熟知しています。
知多半島での地域活動にも積極的に参加しており、特定非営利活動法人知多地域権利擁護支援センター様からの依頼で、「知多半島ろうスクール2025in南知多町」の講師も務めさせていただきました。
こうした地域との繋がりが、私たちのサービス品質を支えています。地域の皆様から信頼していただける業者であり続けることが、私たちの目標です。
お客様の声を大切にする姿勢
これまで知多市で対応させていただいたお客様からは、「丁寧に対応してもらえて安心できた」「想像以上に綺麗にしてもらえた」「追加料金がなくて助かった」といったお声をいただいています。
一方で、改善すべき点についてのご意見も真摯に受け止め、サービスの向上に努めています。お客様一人ひとりの状況やご要望は異なりますので、柔軟に対応できる体制を整えています。
失敗しない業者選びのチェックポイント
見積もり時に確認すべきこと
知多市で遺品整理業者を選ぶ際、見積もり時に必ず確認していただきたいポイントをまとめます。
まず、追加料金の有無です。「基本料金以外に費用が発生する可能性はありますか」と直接聞いてください。曖昧な回答をする業者は避けるべきです。
次に、作業スタッフについてです。「作業するのは社員ですか、アルバイトですか」と確認しましょう。社員体制の業者の方が、品質と責任において信頼できます。
さらに、処分方法についても聞いてください。「遺品はどのように処分されますか」「不法投棄の心配はありませんか」と尋ねることで、業者の姿勢が分かります。
最後に、貴重品の捜索についてです。「貴重品の捜索はどのように行いますか」と聞き、丁寧に対応してくれる業者を選びましょう。
契約前に確認すべき書類
正式に契約する前に、必ず書面で契約内容を確認してください。口頭での約束だけでは、後でトラブルになる可能性があります。
見積書には、作業内容、料金の内訳、追加料金の有無、作業日程、キャンセルポリシーなどが明記されているべきです。不明な点があれば、納得できるまで質問してください。
レリックでは、お見積書を丁寧にご説明し、お客様が完全に理解・納得された上で契約を進めます。後から「こんなはずではなかった」ということがないよう、透明性を大切にしています。
最後に：知多市での遺品整理はレリックにお任せください
遺品整理は、ご遺族様にとって身体的にも精神的にも大きな負担となる作業です。だからこそ、信頼できる業者に任せることが何よりも重要です。
私たち株式会社レリックは、知多市での豊富な実績と、お客様第一の姿勢で、皆様の遺品整理をサポートいたします。追加料金なし、全スタッフ社員体制、徹底的な貴重品捜索、環境に配慮した処理、そして心のケアまで、トータルでお任せいただけます。
年中無休、24時間受付で、無料お見積もりも承っております。知多市での遺品整理でお悩みの際は、どうぞお気軽にご相談ください。ご予算やご日程など、お客様のご要望に沿ったプランをご提案させていただきます。
故人様の想いを大切にし、ご遺族様の心に寄り添う遺品整理を、私たちレリックがお約束いたします。
―――――――――――――――――――
株式会社レリック（Relic）
年中無休・24時間受付・お見積り無料
📞 0120-12-4488
📩 無料お見積りフォーム：https://www.ihinseiri-relic.com/company/estimate.html
💬 LINEで写真送信簡単お見積り：https://line.me/R/ti/p/@337fgkdd
業務内容
生前の想い出整理・空家整理・遺品整理・相続支援整理R・特殊清掃・除菌脱臭・合同供養・生活消耗品の寄付（レリックの杜）・リサイクル回収・古物買取り・国内ネット販売・海外貿易事業・ハウスクリーニング・リフォーム
【公式SNS】
Facebook：https://www.facebook.com/ihin.seiri.relic/
TikTok：https://www.tiktok.com/@kazaiseiri.relic
―――――――――――――――――――
