孤独死発見から警察の許可まで！スムーズな整理を叶える警察介入時の手順

警察が介入する孤独死現場では、ご遺族は「勝手な清掃や遺品の持ち出しは一切行わず、警察の検視と現場確認が終わってから、専門業者と連携して整理と特殊清掃を進める」ことが最も重要です。

孤独死が疑われる現場では、警察による現場確認と検視が終わるまで、ご遺族が室内を片付けたり遺品を持ち出したりすることは避けるべきです。「安全確保・捜査・法的手続き」が完了してから、遺品整理・特殊清掃の専門業者に相談する流れが、ご遺族の負担を最小限にしつつトラブルも防ぐ最も現実的な行動です。

この記事のポイント

孤独死の疑いがある場合、最初に行うのは「119番・110番」と現場の安全確保であり、ご遺族だけで室内に踏み込まないことです。
警察が介入した現場では、検視と現場検証が終わるまで、ご遺族による清掃や遺品の持ち出しは原則として控える必要があります。
検視終了後は、大家・管理会社・専門業者と連携し、「遺品整理」「特殊清掃」「原状回復」の順で進めるとスムーズです。

この記事の結論

孤独死現場で警察が介入した場合、ご遺族が勝手に清掃・片付けを行うことは避け、警察の許可が出てから行動すべきです。
ご遺族が行うべきことは「身元確認・警察とのやりとり・大家や管理会社への連絡・専門業者への相談」の4つに絞ると整理が進みます。
特殊清掃や遺品整理は、体液や臭気、感染リスクに対応できる専門業者に任せることで、ご遺族の精神的・肉体的負担を大きく軽減できます。
こうした条件を踏まえると、「警察介入の流れを正しく理解したうえで、許可後に専門業者と連携すること」が最も大切な判断基準となります。

警察介入時の孤独死現場では、ご遺族は何をしてはいけない？

最も大事なのは「捜査と安全が優先される」という点です。孤独死の現場では、死因や経過時間がすぐには分からないことも多く、警察は事件性の有無も含めて慎重に確認します。

そのため、ご遺族が現場でやってはいけない主な行動は次の通りです。

室内を片付ける、掃除機や洗剤で清掃を始める
血痕や体液、吐しゃ物などを拭き取る
現場の状況が分からなくなるような大きな家具移動
貴重品・通帳・遺言書などを無断で持ち出す

一見すると「少しでもきれいにしてあげたい」というお気持ちから行動される方もいますが、現実的な判断としては、こうした行為が「証拠の改変」と見なされるリスクがあります。死因に不自然な点があれば、事故か事件かを慎重に確認する必要があるため、原状を保つことが大切です。

ご遺族が現場でまず確認すべきこと

ご遺族が現場で行うべき初動は「安全の確認」と「必要な連絡」に限られます。

室内から異臭・害虫・ガス漏れの可能性がないかを外から確認する
ドアや窓を無理に開けず、異常を感じたら119番・110番に通報する
すでに警察や救急が到着している場合は、指示に従って待機する

特に集合住宅では、臭気・体液・害虫が近隣住戸に広がるケースもあります。ご自身の判断だけで窓を全開にすると、かえって臭いが広がりトラブルにつながることもあるため、警察・消防・管理会社と連携して進めることが重要です。

典型的なトラブル事例

ご遺族が先に清掃を始め、後から警察が到着した結果、現場状況の確認に時間を要した
大家や管理会社より先に大量の家財を搬出し、原状回復義務や敷金精算で揉めた
清掃中に体液のついた床材を素手で触れてしまい、健康面に不安が残った

「善意の行動が結果的にご遺族の負担を増やしてしまう」ケースが多いのが、孤独死現場の特徴です。

警察介入の流れ：現場発見から検視終了までの手順

孤独死が疑われたときの通報と初動

最初にすべきことは「119番または110番への通報」です。室内からの異臭やポストの新聞のたまり、連絡がつかない状況から、親族や大家が異変に気付くことが多くなっています。

通報からの一般的な流れは、以下のようなイメージです。

119番通報：救急隊が現場に到着し、状況確認のうえ死亡が確認される
110番通報：警察が現場に到着し、必要に応じて救急と連携
死亡確認後：警察が事件性や自殺・事故の可能性も含めて現場確認を行う

この段階で、ご遺族は「故人との関係」「持病や通院状況」「最近の様子」などを警察に伝える役割を担うことが多いです。特に一人暮らしの高齢者の場合、医療・介護サービスとの連携状況が、死因や経過時間の判断材料になることもあります。

警察による検視と現場確認

検視とは、医師や警察がご遺体の外表や現場状況を確認し、死因や死亡時期の見当をつける手続きです。事件性が疑われる場合や死因が明らかでない場合には、司法解剖が行われることもあります。

この検視の間、ご遺族に求められるのは「質問への回答」と「身元確認」であり、室内の片付けや清掃ではありません。検視や現場確認にかかる時間は状況によって異なりますが、当日の数時間で終わるケースもあれば、遺体の搬送後に追加の確認が続く場合もあります。

ご遺族は、身分証・保険証・通院履歴などの情報提供を求められることがあります。
現場の写真撮影や採証が行われることもあり、その間は室内への出入りが制限されます。

「検視と捜査が終わるまでは、現場をできるだけ触らないことが最優先」です。

警察からの許可後にできること

警察の現場確認が終わると、「ご遺族が室内に入って遺品整理を進めてよい段階」に移ります。ただし、孤独死現場では、目に見えない体液の浸透や臭気、害虫が発生していることも多く、一般的な掃除の感覚では対応しきれません。

警察から事件性がないと説明を受け、現場の引き渡しが行われた後にご遺族がすべき主なことは次の4つです。

大家・管理会社への連絡と、今後の退去・原状回復の相談
葬儀社や火葬手続きなど、葬送に関する段取り
遺品整理・特殊清掃の専門業者への相談・見積もり依頼
相続・家賃・公共料金など、各種名義変更や解約手続きの整理

弊社のような遺品整理・特殊清掃を行う業者では、「警察介入の現場」であることを前提に、近隣配慮や臭気対策を含めた作業計画を立てていきます。

警察の許可後、孤独死現場の遺品整理はどう進めるべきか？

勝手な清掃が危険な理由

最も分かりやすい理由は「健康面と法的リスク」の2つです。孤独死の現場では、床や畳に体液が染み込み、目に見えない菌やウイルス、害虫の卵が残っていることがあります。

素手や通常のマスクで作業を行うと、感染症リスクが高まる
悪臭の原因を取り切れず、後から臭いが再発する
原状回復が不十分なまま退去すると、大家・管理会社とのトラブルにつながる

弊社では、特殊清掃専用の薬剤・オゾン脱臭機・防護装備を用い、臭いの元となる部分の回収と消臭・除菌を徹底しています。これは、単に表面をきれいにする「清掃」ではなく、専門的な「原状回復」の一環です。

専門業者に依頼するメリット

孤独死現場の遺品整理と特殊清掃を専門業者に任せるメリットは、作業品質だけではありません。精神的な負担を軽減し、ご遺族が「お別れ」と「今後の生活」に向き合う時間を確保できることも大きなポイントです。

貴重品・重要書類・思い出の品を、時間をかけて丁寧に捜索できる
供養や形見分け、リサイクル・寄付など、品物の行き先を整理できる
近隣への配慮（挨拶・作業時間・騒音）を含めて計画できる

弊社レリックでは、「資源循環型整理」を掲げ、貴重品・供養品・リユース品・リサイクル品などを10〜15品目以上に細かく仕分けることで、費用負担の軽減と環境配慮を両立させています。

具体的な手順

実務的には、警察から現場の引き渡しを受けた後、次のような流れで進めるとスムーズです。

大家・管理会社に連絡し、退去期限や原状回復の範囲を確認する
遺品整理・特殊清掃を行う専門業者に現地見積もりを依頼する
作業日程・費用・作業内容（遺品捜索、供養、清掃範囲）を明確にする
ご遺族が立ち会う範囲と、業者に任せる範囲を決める
貴重品・通帳・重要書類などの捜索の優先順位を共有する
特殊清掃（体液除去・消臭・害虫駆除）を実施する
遺品の仕分け（形見分け・供養品・リサイクル品など）を行う
最終清掃と管理会社・大家への引き渡し確認を行う

弊社では、1K〜4LDKを中心に、間取りや状態に応じた料金と作業時間の目安をご提示し、「追加料金なし」のお見積もりを行っています。

よくある質問

Q. 孤独死現場で、警察が来る前に部屋に入っても大丈夫ですか？ 緊急時以外は無理に入らず、異臭や異変を感じたらすぐに119番・110番へ通報し、到着を待った方が安全です。

Q. 警察が検視している間に、ご遺族が片付けを始めても問題ありませんか？ 検視や現場確認が終わるまでは、証拠保全の観点から片付けや清掃は控えるのが適切です。

Q. 検視後、すぐに特殊清掃を依頼しても良いのでしょうか？ 警察から現場の使用許可が出た後であれば、大家・管理会社と相談のうえ、専門業者に依頼して問題ありません。

Q. 孤独死現場の片付けを自分たちで行うことはできますか？ 法律上は禁止ではありませんが、体液・臭気・害虫などのリスクを考えると、専門業者に任せた方が安全で、結果的に負担も軽くなります。

Q. 遺品の中で貴重品や重要書類は、誰がどのように探してくれますか？ 弊社では、ご遺族から事前にヒアリングしたうえで、社員が一つひとつ手に取り、貴重品・供養品・形見分けの品を丁寧に捜索します。

Q. 孤独死現場の特殊清掃には、どのくらい時間がかかりますか？ 1K程度であれば数時間〜1日、広めの間取りや損傷が大きい場合は複数日に分けて原状回復を行うこともあります。

Q. 近隣への臭いや虫の迷惑が心配ですが、対応してもらえますか？ 消臭・除菌・害虫駆除に加え、必要に応じて近隣へのご挨拶や作業時間の配慮も行い、トラブルを避けるように対応します。

Q. 費用が心配ですが、見積もり後に金額が増えることはありませんか？ 弊社では事前の打ち合わせ内容に基づいてお見積もりを行い、追加のご依頼がない限り、作業後の追加料金はいただきません。

Q. 女性の一人暮らしだったため、女性スタッフに対応してほしいのですが可能ですか？ 弊社では、見積もりから作業まで女性整理人での対応も可能ですので、お問い合わせ時にご希望をお伝えください。

まとめ

孤独死現場に警察が介入した場合、ご遺族が最初に意識すべきことは「勝手な清掃や遺品の持ち出しは行わず、警察の検視と現場確認が終わるのを待つ」ことです。そのうえで、大家・管理会社・遺品整理・特殊清掃の専門業者と連携し、「遺品捜索」「供養」「原状回復」を順に進めていくことで、精神的な負担を抑えながら、スムーズな整理が可能になります。

警察介入時は、捜査と安全を最優先にし、現場を触らない
許可後は、退去期限・原状回復・遺品整理の流れを整理して進める
孤独死現場の清掃・消臭・害虫対策は、特殊清掃の専門業者に任せるのが安心

こうした流れを理解しておくことで、いざというときにも慌てずに、故人様とご遺族にとって最善の選択を取ることができます。

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