はじめに
遺品整理は、単なる片付け作業ではありません。
故人様が大切にされていた品々を一つひとつ手に取りながら、思い出を辿り、悲しみと向き合う時間です。そして同時に、ご遺族様が次の人生へと一歩を踏み出すための大切なプロセスでもあります。
私たち株式会社レリックは、愛知県東海市を含む中部地区で、遺品整理・特殊清掃を専門に行っている会社です。これまで数多くのご遺族様と向き合い、お一人おひとりの複雑な感情やご要望に真摯に対応してまいりました。
この記事では、東海市で遺品整理をご検討されている皆様に向けて、なぜ私たちが「ご遺族のお気持ちを第一に」という理念を掲げているのか、そしてその使命を果たすために、どのような体制とサービスを提供しているのかを詳しくご紹介します。
東海市を中心とした地域密着のサービス体制
迅速対応が可能な広範囲の対応エリア
私たちレリックの中部本社は、愛知県内の広い範囲をカバーしています。もちろん東海市も主要な対応地域の一つです。
東海市以外にも、名古屋市、刈谷市、西尾市、知多市、半田市、豊橋市といった愛知県内の主要都市はもちろん、岐阜県、三重県、静岡県浜松市なども対応エリアに含まれています。
この地域密着型の体制により、東海市のお客様からご連絡をいただいた際も、迅速かつきめ細やかな対応が可能となっています。急なご依頼にも柔軟に対応できる体制を整えておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
ワンストップで対応できる幅広いサービス
私たちが提供しているのは、遺品整理だけではありません。
生前整理、空家整理、相続支援整理、そして特殊清掃まで、家財整理に関わるあらゆるサービスをワンストップでご提供しています。これは、お客様が複数の業者に連絡を取る手間を省き、一貫した品質でサービスを受けていただくためです。
たとえば、遺品整理を進める中で相続に関する書類が見つかり、その整理も必要になったとします。そのような場合でも、私たちにお任せいただければ、追加で他の業者を探す必要はありません。すべてを私たちが責任を持って対応いたします。
ご遺族の想いに寄り添う整理の実現
お客様の希望を最優先する柔軟な対応
遺品整理の進め方は、ご遺族様によってさまざまです。
「できるだけ自分たちも参加して、故人の品を一緒に整理したい」という方もいらっしゃいます。一方で、「精神的につらいので、すべてお任せしたい」という方もいらっしゃいます。
私たちレリックは、どちらのご要望にも対応しています。
ご遺族様と一緒に作業を進めることももちろん可能ですし、精神的・肉体的にご負担が大きい部分は、私たちがすべて代わりに整理させていただくことも可能です。お客様がどのような形で故人様の品々と向き合いたいか、その希望を何よりも大切にしています。
ご予算と日程に合わせた柔軟なプラン
遺品整理を検討される際、多くの方が気にされるのが予算と日程です。
「あまり予算をかけられない」「できるだけ早く終わらせたい」「逆に時間をかけてゆっくり進めたい」など、ご事情はさまざまです。
私たちは、お見積りの段階でしっかりとお話を伺い、お客様の想いに沿ったプランをご提案いたします。無理な営業は一切いたしませんので、どうぞ安心してご相談ください。
環境への取り組みと社会的責任
環境省「デコ活宣言企業」としての使命
私たちレリックは、環境省が推進する「デコ活宣言企業」に登録されています。
デコ活とは、2050年カーボンニュートラルおよび2030年度削減目標の実現に向けた新しい国民運動のことです。これは、私たちが遺品整理という仕事を通じて、環境負荷の軽減と資源の有効活用に貢献していることの証でもあります。
遺品整理の現場では、多くの品物が出てきます。しかし、それらをすべて「廃棄物」として処分してしまうのではなく、「資源」として捉え直すことが重要だと私たちは考えています。
資源循環型の遺品整理を実践
私たちが実践しているのは、「資源循環型の遺品整理」です。
これは、故人様の遺品を最大限に活用し、できる限り廃棄物を減らす取り組みです。具体的には、少なくとも10品目から15品目に細かく分類して整理を行っています。
たとえば、貴重品、供養品、形見分けの品、リユース品、リサイクル品、鉄製品(アルミ、スチール、電化製品)、紙くず(雑紙、新聞、雑誌、古本)、木製品、プラスチック製品、貿易品、買取品など、細かく仕分けていきます。
この徹底した分類により、まだ使える物は次の方へと届け、リサイクルできる物は資源として再利用し、最終的に廃棄される量を最小限に抑えることができるのです。
信頼できる「全スタッフ社員」体制
外部スタッフを一切使わない安心の体制
遺品整理という仕事において、最も大切なのは信頼です。
お客様の大切な想い出の品物、貴重品、プライベートな品々を扱う仕事だからこそ、誰が作業を行うのかは非常に重要な問題です。
残念ながら、整理業者の中には、作業を外部スタッフに委託している業者も存在します。しかし私たちレリックでは、お客様の大切な品物を責任を持って整理するため、外部のスタッフを入室させることは一切ありません。
作業にあたるのは、すべてレリックの社員です。常に教育を受け、会社の理念を共有している経験豊富な社員スタッフが、責任を持って作業を行います。
品物を一つひとつ手に取る徹底した捜索
故人様と長年離れて暮らしていた場合、お家のどこに何があるのか、ご遺族様がすべてを把握されているとは限りません。
「大切な通帳がどこにあるか分からない」「形見として残したい写真アルバムを探してほしい」「遺言書があるはずなのだが見つからない」といったご相談は、実は非常に多いのです。
私たちレリックのスタッフは、ご遺族様からヒアリングさせていただいた内容をもとに、どのような状況のお部屋であっても、品物を一つひとつ手に取り、中身を確認してまいります。
たとえば、一見すると古い雑誌の束に見えても、その間に大切な書類が挟まっていることがあります。クローゼットの奥にしまわれた古い箱の中に、貴重なアクセサリーが入っていることもあります。
こうした「徹底的な捜索」は、時間も手間もかかります。しかし、ご遺品とともに故人様とご遺族様の想い出を一つでも多くお届けすることが、私たちの使命だと考えています。
女性スタッフによるデリケートな対応
女性ならではの配慮とサービス
遺品整理のご依頼の中には、デリケートな配慮が必要なケースもあります。
「女性宅を整理してほしい」「男性スタッフにはあまり見られたくない品物がある」といったご要望をお持ちの方もいらっしゃいます。特に、お亡くなりになられたのが女性の場合、衣類や化粧品、下着類などの整理について、女性スタッフに対応してほしいというご希望は自然なものです。
私たちレリックでは、こうしたご要望にしっかりとお応えするため、見積りから作業まで、女性整理人を同行させての対応が可能です。
お問い合わせの際に「女性スタッフでお願いします」とお伝えいただくだけで対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。
近隣住民への配慮も忘れません
住宅地だからこそ大切な気配り
東海市のような住宅地での作業においては、近隣住民への配慮が欠かせません。
遺品整理の作業では、どうしてもトラックの出入りや、品物の搬出作業が発生します。特に集合住宅や住宅密集地では、作業の音や人の出入りが近隣の方々にご迷惑をおかけする可能性があります。
私たちレリックでは、全スタッフが社員であるからこそ、整理作業中の近隣住民への配慮も徹底しています。
必要に応じて、作業前に近隣のお宅へご挨拶に伺うことも可能です。また、作業中も騒音や荷物の運び出しに細心の注意を払い、ご近所の皆様にご迷惑をおかけしないよう努めています。
明確で透明性の高い料金体系
基本料金に含まれるすべての費用
遺品整理の費用について、多くのお客様が不安を感じていらっしゃいます。
「最初は安いと言われたのに、後から追加料金を請求された」という話を耳にすることもあるでしょう。そのような不安を解消するため、私たちレリックでは、明確で透明性の高い料金体系を確立しています。
私たちの基本料金には、以下の費用がすべて含まれています。
- 仕分け費用
- 梱包費用
- 資材費用
- 車両費
- 養生作業費
- 回収費
- 清掃作業費
清掃作業では、各居室、水回り(トイレ、キッチン、浴室)、窓ふきを行います。特に賃貸物件の場合は、大家様や管理会社様へ通常のお引渡しができる状態にまで清掃いたしますので、ご安心ください。
なお、オプション作業、特定家庭用機器(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン)の処分費用、および消費税は別途となります。
追加料金は一切いただきません
お客様が最も心配されるのが、作業完了後の追加請求です。
私たちレリックでは、お見積り時にしっかりとお打ち合わせを行うため、作業完了後の追加料金は一切いただきません。これは、私たちがお客様と交わすお約束です。
一部の整理業者では、「ご不要物が想像より多かった」「この部分は見落としていた」などを理由に追加料金を請求するケースがあると聞きます。しかし、私たちはそのようなことは絶対にいたしません。
万が一、お打ち合わせにない作業が発生した場合でも、必ず事前に整理内容と費用の両方をお客様へ確認させていただいた上で作業を進めます。お客様の同意なく勝手に作業を進め、後から請求するようなことは決してありません。
買取による費用の相殺も可能
ご遺族の費用負担を少しでも軽減するため、私たちは買取サービスも行っています。
遺品の中に再販価値のある品物(家具、家電、骨董品、貴金属など)がある場合は、適正に査定し、お見積り金額から相殺させていただきます。
たとえば、遺品整理の見積りが30万円だった場合、買取品が5万円分あれば、実際のご負担は25万円になります。
この取り組みは、お客様の費用負担を軽減すると同時に、まだ使える品物を次の方へと繋げる資源循環にも貢献しています。
心のケアとしての供養サービス
自社祭壇での合同供養
故人様の品物を処分する際、多くのご遺族様が「このまま捨ててしまっていいのだろうか」という複雑な気持ちを抱かれます。
特に、故人様が大切にされていた品物、長年使われていた品物、想い出の詰まった品物などは、単に「不要品」として処分するのは忍びないものです。
私たちレリックでは、そうしたご遺族様の心の整理をサポートするため、故人様やご依頼者様の想い出の品物を処分する前に、心を込めて供養させていただいています。
私たちには自社祭壇があり、提携している住職とレリックスタッフにより、定期的に合同供養を執り行っています。この合同供養には、ご遺族様が立ち会うことも可能です(ただし、合同供養日のご指定はできかねますので、あらかじめご了承ください)。
想いを形にする大切さ
供養は、故人様への感謝と敬意を表すと同時に、ご遺族様ご自身の心の整理にも繋がります。
「きちんと供養してから手放すことができた」という安心感は、次の人生へと一歩を踏み出す力になると、私たちは考えています。
特殊清掃にも対応しています
デリケートな状況へのワンストップ対応
東海市周辺でも、不幸にも孤独死や事故などによりお亡くなりになられ、発見までに日数が経過してしまったお部屋の整理が必要となる場合があります。
このような状況は、ご遺族様にとって非常につらく、また対処が難しいものです。血液や体液で汚染され、悪臭や害虫が発生してしまったお部屋を、どのように清掃すればよいのか分からないという方がほとんどです。
私たちレリックでは、こうした特殊な状況にも対応しています。
特殊清掃、消臭、原状回復まで、ワンストップでサービスを提供していますので、複数の業者に連絡を取る必要はありません。
365日24時間対応の体制
特殊清掃が必要な状況は、いつ発生するか分かりません。
そのため、私たちは365日24時間対応の体制を整えています。経験豊富なスタッフが、迅速かつ丁寧に、臭いの元となる部分の回収、悪臭、害虫の除去を行い、最善の原状回復方法をご提案いたします。
このような状況でお困りの際は、昼夜を問わず、まずは私たちにご連絡ください。
東海市で遺品整理をお考えの方へ
愛知県東海市における遺品整理において、私たち株式会社レリックが最も大切にしているのは、ご遺族のお気持ちを第一に尊重し、故人様の想いを込めた品々を丁寧に扱うことです。
そのために私たちは、全スタッフ社員による徹底した捜索と整理、追加料金一切なしの明確な料金体系、そして環境省デコ活宣言企業としての資源循環型整理を実践しています。
遺品整理は、ご遺族様にとって精神的にも肉体的にも大きな負担となる作業です。だからこそ、信頼できるパートナーに任せることが大切です。
東海市で遺品整理をご検討される際は、ご遺族の想いに寄り添い、安心と信頼を提供することを使命とする私たちレリックに、ぜひご相談ください。
遺品整理作業の流れ、ご予算、日程など、お客様の想いに沿うプランを丁寧にご提案させていただきます。
私たちレリックは、年中無休、24時間受付で対応しております。お見積りは無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お電話一本で、経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。東海市の皆様からのご連絡を、心よりお待ちしております。
―――――――――――――――――――
株式会社レリック（Relic）
年中無休・24時間受付・お見積り無料
📞 0120-12-4488
📩 無料お見積りフォーム：https://www.ihinseiri-relic.com/company/estimate.html
💬 LINEで写真送信簡単お見積り：https://line.me/R/ti/p/@337fgkdd
業務内容
生前の想い出整理・空家整理・遺品整理・相続支援整理R・特殊清掃・除菌脱臭・合同供養・生活消耗品の寄付（レリックの杜）・リサイクル回収・古物買取り・国内ネット販売・海外貿易事業・ハウスクリーニング・リフォーム
【公式SNS】
Facebook：https://www.facebook.com/ihin.seiri.relic/
TikTok：https://www.tiktok.com/@kazaiseiri.relic
―――――――――――――――――――
