はじめに：西尾市の皆様へ。遺品整理費用の不安を解消します
愛知県西三河地方に位置する西尾市は、私たち株式会社レリックの中部本社対応地区に含まれており、地域に密着した遺品整理サービスを長年提供してまいりました。
大切なご家族を亡くされた後、ご遺族の皆様が直面する遺品整理は、故人様の想い出と向き合うデリケートな作業であると同時に、「一体いくらかかるのだろう」という経済的な不安も抱えることになります。
実際に、多くのお客様から「最初の見積もりは安かったのに、後から追加費用を請求された」「何が基本料金に含まれているのか分からなかった」というご相談をいただくことがあります。こうした費用トラブルは、ご遺族様にとって精神的にも経済的にも大きな負担となってしまいます。
私たちレリックは、西尾市役所が配布する「西尾市相続贈与ガイドブック」に家財整理サービスが掲載されるなど、公的機関からも信頼をいただいている専門業者として、料金体系の透明性を何よりも大切にしています。
本記事では、西尾市で遺品整理をご依頼いただく際に、レリックの基本料金に具体的にどのような作業内容が含まれているのかを詳しくご説明いたします。これから遺品整理を検討される皆様が、安心して業者選びができるよう、実際の作業内容から費用の仕組みまで、分かりやすく解説してまいります。
基本料金に含まれる7つの作業内容
遺品整理の基本料金と聞くと、「家財を運び出すだけの費用」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、私たちレリックの基本料金には、デリケートな想い出整理に必要な専門的な作業から、お部屋の清掃まで、幅広い作業内容が含まれています。
ここでは、基本料金に含まれる7つの主要な作業内容について、それぞれ詳しくご説明いたします。
仕分け作業：想い出を見逃さない丁寧な分別
遺品整理において最も時間と専門技術を要するのが、この仕分け作業です。単に可燃物と不燃物を分けるだけではなく、故人様の大切な想い出の品物や貴重品を探し出し、同時にリサイクル可能な品物を細かく分類していきます。
私たちレリックでは「遺品とともに、故人様とご遺族様の想い出を、一つでも多くお届けする」ことを使命としています。そのため、どのような状況のお部屋であっても、品物を一つ一つ手に取り、中身を確認しながら、想い出の品物の捜索を徹底的に行います。
例えば、西尾市内のあるお宅では、古い雑誌の間に挟まれていた家族写真や、タンスの奥底に大切にしまわれていた手紙など、ご遺族様が「もう見つからないと思っていた」という品物を多数発見してお返しすることができました。
また、環境への配慮として資源循環型整理を実践しており、少なくとも10品目から15品目と細かく分類することで、リサイクル可能な品物を見逃さない体制を整えています。この細かな分類作業により、後述する買取相殺による費用軽減も実現できるのです。
梱包作業：品物に応じた適切なパッキング
仕分けられた家財を安全に運び出すための梱包作業も、基本料金に含まれる重要な作業内容です。リユース品、リサイクル品、廃棄品、そしてお客様へお返しする想い出の品物、それぞれに応じて適切な資材で丁寧に梱包していきます。
特に想い出の品物については、傷つけたり汚したりしないよう、細心の注意を払って梱包作業を行います。写真や手紙などの繊細な品物は専用の箱に入れ、壊れやすい陶器類はクッション材で保護するなど、品物の特性に合わせた梱包を心がけています。
資材費：養生から梱包まで全て込み
梱包作業に必要な段ボール、テープ、ビニール袋などの梱包資材費も、基本料金に含まれています。これらの資材費を別途請求する業者もありますが、私たちは最初から全て込みの価格設定をしているため、後から「資材費が思ったより高かった」という心配はありません。
また、西尾市内のマンションやアパートなどの集合住宅での作業では、共用部分を傷つけないための養生作業が不可欠です。エレベーター、廊下、階段など、家財を運び出す経路全体に養生材を設置する作業とその資材費も、基本料金に含まれています。
ある西尾市内のマンションでの作業では、築年数の古い建物で壁や床が傷つきやすい状態だったため、通常以上に丁寧な養生を実施しました。おかげで、大型家具を運び出した後も建物には一切傷をつけることなく作業を完了でき、管理会社様からもお褒めの言葉をいただきました。
車両費：現場から処分場までの運搬費用
家財を現場から運び出し、処分場やリサイクル施設まで運搬するための車両費も、基本料金に含まれています。遺品整理では、軽トラック1台分から大型トラック数台分まで、お部屋の広さや家財の量によって必要な車両が変わってきます。
私たちは事前のお見積り時に、必要な車両台数を正確に算出し、その費用を全て含めた料金をご提示いたします。そのため、作業当日に「予想より荷物が多かったので追加の車両費が必要です」といった追加請求が発生することは一切ありません。
回収費：処分にかかる費用も込み
家財を処分場へ持ち込む際に発生する回収費も、基本料金に含まれています。一般廃棄物処理業者への依頼費用、または各自治体の廃棄物処理場への搬入費用など、処分に関わる費用が含まれているため、お客様が別途高額な処分費用を支払うリスクはありません。
西尾市では、家庭ごみの処分について厳格なルールがありますが、私たちは地域の処分ルールを熟知しており、適切に処理を行います。また、リサイクル可能な品物は極力リサイクルルートに乗せることで、環境への配慮と同時に、次項でご説明する費用軽減効果も生み出しています。
清掃作業費：簡易清掃で退去もスムーズ
物理的な整理と搬出が完了した後、簡易清掃を行う費用も基本料金に含まれています。この清掃作業は、特に賃貸物件の場合に重要な意味を持ちます。
具体的には、各居室の清掃、水回り（トイレ、キッチン、浴室）の清掃、窓ふきなど、通常のお引渡しができる状態まで清掃を行います。これにより、大家様や管理会社様への引き渡しがスムーズになり、退去時に高額な清掃費用を別途請求されるトラブルを回避できます。
西尾市内の賃貸アパートで遺品整理を行った際、お客様から「管理会社に確認したら、このままで退去できると言われました。別途清掃業者を頼まなくて済んで助かりました」というお声をいただいたこともあります。
全社員対応による信頼性の確保
これら全ての作業を、私たちレリックでは外部スタッフ（外注）を使用せず、常に教育を受けている社員のみで行っています。この「全社員対応」体制により、作業品質の均一性と、お客様の大切な品物を扱う際の信頼性を確保しています。
特に貴重品や想い出の品物の管理においては、この信頼性が何よりも重要です。社員全員が同じ教育を受け、同じ価値観を共有しているからこそ、西尾市の皆様に安心してお任せいただけるサービスを提供できると考えています。
買取相殺による費用軽減の仕組み
基本料金に含まれる作業内容に加えて、私たちレリックでは「買取相殺」という仕組みによって、お客様の経済的負担を軽減するサービスを提供しています。これは、遺品整理費用を少しでも抑えたいというお客様の声に応える形で確立したシステムです。
買取相殺とは何か
買取相殺とは、遺品の中に価値のある品物（買取可能な品物）があった場合、その査定額をお見積金額から差し引く仕組みです。
例えば、整理費用のお見積りが30万円だったとします。作業の中で、まだ使用できる家具や家電製品、骨董品、貴金属などの買取可能な品物が見つかり、その査定額が5万円だった場合、最終的なご請求額は25万円となります。
この仕組みにより、お客様は追加の手間をかけることなく、実質的な費用負担を軽減できるのです。
資源循環型整理で買取品を最大化
買取相殺の効果を最大限に高めるため、私たちは「資源循環型整理」を徹底しています。前述の仕分け作業で10品目から15品目と細かく分類することにより、一見価値がなさそうに見える品物の中からも、リユース・リサイクル可能な品物を見逃さないようにしています。
西尾市内のある一戸建てでの遺品整理では、物置に長年しまわれていた古い工具類や、押し入れの奥にあった着物、使われなくなった食器セットなどが、合計で7万円の買取査定となり、ご遺族様に大変喜んでいただけました。
この資源循環型整理の取り組みは、環境省のデコ活宣言企業にも登録されており、環境保護への貢献という社会的意義も持っています。
買取品の適正な査定
買取査定については、専門の知識を持つスタッフが適正に評価を行います。過大な査定で期待を持たせることも、過小な査定でお客様に損をさせることもないよう、市場価格に基づいた公正な査定を心がけています。
また、査定結果については必ずお客様にご説明し、ご納得いただいた上で買取相殺を行います。「この品物は○○という理由で○円の査定になりました」と明確にお伝えすることで、透明性を確保しています。
清掃作業の詳細と退去準備
基本料金に含まれる清掃作業について、もう少し詳しくご説明いたします。この清掃作業は、単なる「おまけ」ではなく、遺品整理後の物件の用途を考慮した、非常に重要なサービスです。
清掃作業の具体的な内容
私たちが行う清掃作業は、遺品整理、生前整理、特殊清掃など、どのような整理であっても完了後にしっかりと実施します。具体的には以下のような作業を行います。
まず、各居室の清掃では、床の掃き掃除と拭き掃除を行います。家具があった場所の跡や、長年の積もったホコリなども丁寧に取り除きます。
水回りの清掃では、トイレの便器や床、キッチンのシンクや換気扇周り、浴室の浴槽や壁面などを清掃します。特に賃貸物件の場合、水回りの清潔さは退去時の印象を大きく左右するため、念入りに作業を行います。
窓ふきについても、内側のガラス面を拭き上げ、サッシの汚れも取り除きます。これらの清掃により、お部屋全体が明るく清潔な印象になります。
賃貸物件の退去をスムーズに
西尾市内の賃貸物件で遺品整理を行う場合、この清掃作業により、大家様や管理会社様へ通常のお引渡しができる状態まで整えることができます。
賃貸物件では、退去時の原状回復義務がありますが、私たちの清掃作業により、多くの場合は追加の清掃費用を請求されることなく退去が可能となります。これは、ご遺族様が何度も現地に足を運んだり、別途清掃業者を手配したりする手間を省くことにつながります。
実際に、西尾市内のワンルームマンションで遺品整理を行った際、お客様から「管理会社の立ち会い検査で、追加の清掃は不要と言われました。基本料金だけで全て完了して本当に助かりました」というお声をいただきました。
特殊清掃が必要な場合の対応
もし孤独死などで特殊清掃が必要な状況であっても、私たちは365日24時間対応で駆けつけます。悪臭や害虫の除去から始まり、特殊清掃、消臭、そして原状回復まで、ワンストップで対応いたします。
特殊清掃の場合は基本料金の範囲を超えることもありますが、その場合も事前にしっかりとお見積りをご提示し、ご納得いただいた上で作業を進めます。追加料金が発生する場合も、その理由と内容を明確にご説明いたします。
追加料金一切なしの保証体制
私たちレリックが西尾市の皆様から信頼をいただいている理由の一つが、「追加料金は一切いただかない」という明確な料金保証です。
お見積り後の追加請求はありません
遺品整理業界では残念ながら、「見積もりは安かったのに、作業後に高額な追加請求をされた」というトラブルが後を絶ちません。こうしたトラブルは、ご遺族様の精神的な負担をさらに増やすことになってしまいます。
私たちは、事前のお見積り段階で現場をしっかりと確認し、必要な作業内容と費用を全て算出してご提示します。そして、お見積り後に追加料金をいただくことは一切ありません。これは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしているからこそできる保証です。
想定外の事態にも対応
「でも、見積もりの時には分からなかった物が出てきたらどうなるの？」という不安をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
私たちは豊富な経験から、お見積り時に「想定外の事態」も含めて費用を算出しています。例えば、クローゼットの奥や床下収納など、一見しただけでは分からない場所にある家財の量も、経験に基づいて推定し、見積もりに含めています。
万が一、お見積り時の想定を大幅に超える量の家財が見つかった場合でも、基本的にはお見積り金額の範囲内で対応いたします。お客様に追加負担をかけないことが、私たちの方針です。
西尾市相続贈与ガイドブック掲載の信頼
私たちレリックの家財整理サービスは、西尾市役所が配布する「西尾市相続贈与ガイドブック」に掲載されています。これは、私たちのサービス品質が、相続支援という観点からも公的に認められているという証です。
行政のガイドブックに掲載されるということは、サービスの質、料金の透明性、お客様対応など、様々な面で一定の基準を満たしていることを意味します。西尾市の皆様には、この「公的な裏付け」も安心材料の一つとしていただければと思います。
想い出整理の最終段階：合同供養サービス
基本料金には含まれませんが、私たちレリックでは遺品整理の最終的な心の区切りとして、合同供養サービスも提供しています。
自社祭壇での丁寧な供養
私たちは自社祭壇を設けており、処分することになった故人様とご依頼者様の想い出の品物を、提携住職とスタッフにより丁寧に供養いたします。
「まだ使える物なのに捨てるのは心苦しい」「故人が大切にしていた物を、そのまま処分するのは忍びない」というお気持ちは、多くのご遺族様が抱かれる自然な感情です。合同供養は、そうしたお気持ちに寄り添うためのサービスです。
立ち合いも可能です
合同供養には、ご希望があればお客様も立ち会っていただくことができます。ただし、複数のお客様の品物を一度に供養するため、日程の指定はできません。それでも、「最後に供養に立ち会えて、心の整理がついた」とおっしゃっていただけることが多くあります。
この合同供養サービスは、物理的な整理だけでなく、ご遺族様の心の整理もお手伝いしたいという、私たちの想いから生まれたサービスです。
まとめ：西尾市で後悔しない遺品整理のために
ここまで、西尾市で遺品整理をご依頼いただく際の、私たちレリックの基本料金に含まれる作業内容について詳しくご説明してまいりました。
基本料金には、仕分け、梱包、資材費、車両費、回収費、清掃作業費という7つの主要な作業が全て含まれており、お見積り後の追加料金は一切いただきません。さらに、買取相殺による費用軽減効果もあるため、多くの場合、当初のご予算よりも費用を抑えることができます。
遺品整理は、大切なご家族を亡くされた後の、精神的にも肉体的にも大変な作業です。だからこそ、費用面での不安や、業者選びでの後悔は、できる限り避けていただきたいと私たちは考えています。
私たちレリックは、西尾市相続贈与ガイドブックに掲載される信頼性、全社員対応による作業品質の均一性、資源循環型整理による環境への配慮、そして何より「お客様の想い出を大切にする」という姿勢を持って、日々の業務に取り組んでいます。
西尾市で遺品整理をご検討の皆様、まずはお気軽に無料お見積りをご利用ください。現場を拝見させていただき、具体的な作業内容と費用について、分かりやすくご説明いたします。
株式会社レリック 中部本社（西尾市含む中部地区対応） 年中無休・24時間受付・お見積り無料 お問い合わせ：0120-12-4488
私たちは、西尾市の皆様が後悔しない遺品整理を実現できるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
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